Российские отельеры обращаются к властям с просьбой вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы при бронировании номеров.
С 1 марта вступило в силу правило, согласно которому при отказе от заезда более чем за 24 часа отели обязаны возвращать полную стоимость бронирования. По словам представителей гостиничного бизнеса, это изменение вызвало серьёзные проблемы для сектора.
В ответ туристы массово начали резервировать по несколько номеров и отменять их за два–три дня до предполагаемого заселения. Такие «множественные» брони приводят к простоям и финансовым потерям для отелей.
Отельеры считают, что возвращение невозвратных тарифов уменьшит число фиктивных броней и повысит предсказуемость загрузки.
Представители отрасли просят или отменить требование о полном возврате в случаях невозвратных тарифов, или ввести компенсирующие механизмы, которые защитят гостиничный бизнес от убытков.
