В России начали массово штрафовать банки за пересылку персональных данных клиентов через мессенджеры, в том числе WhatsApp.
С марта 2025 года в судах зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем), протоколы по которым составил Роскомнадзор. В опубликованных решениях указано, что поводом для штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, где были указаны имена граждан и суммы долга.
Среди оштрафованных — крупные финансовые организации: банк Уралсиб обязали выплатить 200 тысяч рублей (первый такой прецедент), а в декабре аналогичное наказание назначили Сберу.
Юристы и специалисты по защите данных отмечают, что практика может заставить банки пересмотреть способы оповещения клиентов и ужесточить контроль за применением зарубежных сервисов для передачи персональных данных.
