РЖД начнут продавать билеты на электрички с идентификацией через госмессенджер Мах

РЖД с сентября начнёт продавать билеты на пригородные электрички с обязательной проверкой личности через государственный мессенджер Мах, заявил глава компании Олег Белозеров. По его словам, новая система позволит обслужить более 20 млн льготников.

Ранее продажа билетов через Мах уже запускалась в отдельных регионах: пассажиру нужно было воспользоваться чат‑ботом, выбрать дату и станции, оплатить билет через Систему быстрых платежей и получить электронный проездной. Компания планирует распространить опыт на другие области и масштабировать сервис на всю пригородную сеть.

Как работает цифровая идентификация

По закону Мах может использоваться как цифровой ID: приложение генерирует QR‑код на основе данных аккаунта «Госуслуг», который позволяет подтверждать возраст и личность при покупке алкоголя и других возрастных товаров, а также при посещении концертов, кино и участии в лотереях.

Закон о создании «суверенного мессенджера» был подписан в 2025 году. После этого мессенджер стали интегрировать с государственными сервисами и переводить в него служебные и общественные чаты; одновременно регулятор ограничил работу некоторых зарубежных мессенджеров на территории России.

Опасения по поводу конфиденциальности

Эксперты и исследователи неоднократно указывали на риски: в политике конфиденциальности есть упоминания о передаче данных по запросу силовых и фискальных органов, а при анализе приложения выявляли сбор геолокации, списка установленных программ и возможности записи звука и видео. Некоторые организации ранее предупреждали о потенциальной вредоносности приложения, хотя такие пометки впоследствии снимали.