Российские маркетплейсы столкнулись с падением пользовательской активности и продаж после апрельских ограничений на доступ с включённым VPN, следует из исследования Digital Budget.
Динамика мобильного трафика
В апреле по сравнению с мартом мобильный трафик снизился: у Wildberries — примерно на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — около 3%, у «Авито» — примерно 1,5%. В марте перед введением ограничений у большинства площадок наблюдался рост трафика (например, у Ozon месяц к месяцу +10%).
Падение выручки продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, отмечают сокращение выручки в апреле: по их оценкам, снижение составило от 3% до 30% по сравнению с мартом, что они связывают с блокировкой заходов через включённый VPN.
Оценка совокупных потерь
По экспертным оценкам, ограничения могли привести к потере примерно 1% от оборота маркетплейсов в апреле. При общем объёме продаж порядка 8,59 трлн рублей (по данным за 2025 год) это даёт ориентировочную цифру потерь — около 7 млрд рублей.
Позиции отрасли и регулятора
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничение VPN‑трафика усложняет пользование российскими сервисами как внутри страны, так и за рубежом. В конце марта регулятор провёл совещание с руководителями крупных IT‑компаний, на котором было объявлено о необходимости ограничить доступ пользователям с включённым VPN к 15 апреля; тем, кто не выполнит требование, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. Позднее регулятор объяснил такие меры обеспечением безопасности данных пользователей.