Госорганы исследуют новые способы побудить граждан установить мессенджер Max и рассматривают его как потенциальный цифровой идентификатор для посадки на самолеты и поезда в перспективе.
Такая инициатива может затронуть миллионы пассажиров авиа и железнодорожного транспорта: в 2025 году авиакомпании перевезли 108,85 млн человек, а в 2024 году дальнее следование — 127,4 млн. С 1 сентября через Max можно подтверждать льготы на проезд в автобусах, трамваях и троллейбусах.
Max активно внедряют в образовании и сервисах обслуживания: мессенджер используется в дистанционном и электронном обучении и для взаимодействия с управляющими компаниями. В приложение добавлен образовательный сервис «Сферум», который обеспечивает школьные чаты, видеозвонки и обмен файлами между учениками, родителями и педагогами.
Мессенджер продвигают среди льготников: через него можно подтверждать четыре льготных статуса — пенсионера, студента, многодетного родителя и человека с инвалидностью. Эти категории охватывают более 40 млн получателей пенсий, 11 млн людей с инвалидностью и 9 млн студентов.
Безопасность вызывает вопросы: внутри Max есть нейросеть, которая назвала государственный мессенджер шпионским и рекомендовала не устанавливать приложение. Проверка домена в отдельных системах дала пометку о возможной вредоносности. Сообщается об отсутствии сквозного шифрования и хранении данных на серверах, а также о сборе и передаче метаданных третьим лицам, включая госорганы.